サービス・トレンド : コンピュータ・サービス産業の21世紀戦略

国際サービス・マネジメント協会 編

[目次]

  • 1 本書の要約
  • 2 ハイ・テクノロジ産業におけるパラダイム・シフト
  • 3 ハイ・テクノロジ・サービス市場の規模と事業機会
  • 4 顧客とサービス・プロバイダとの認識のずれ
  • 5 ハイ・テクノロジ・サービス市場における競合戦略
  • 6 サービス・プロバイダの西暦2000年への戦略

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 サービス・トレンド : コンピュータ・サービス産業の21世紀戦略
著作者等 国際サービスマネジメント協会
国際サービスマネージメント協会
書名ヨミ サービス トレンド
書名別名 Future trends Ⅲ
出版元 海文堂
刊行年月 1995.9
ページ数 125p
大きさ 20cm
ISBN 4303732400
NCID BN13326957
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全国書誌番号
96009046
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言語 日本語
原文言語 英語
出版国 日本
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