第二臨調・行革審の最終答申で、国民の信頼を確保するための緊急の行政課題として掲げられたのがオンブズマン制度。いま、政治・行政について国民の信頼が失墜しているとき、実務経験をももつ著者が、行政法体系の中にオンブズマンを位置づけて検討し、また諸外国の制度についても詳細に解説。

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