応援される会社

新井範子, 山川悟 著

近年、顧客による熱を帯びたブランド愛顧行動が話題を呼び、マーケティングの研究対象となってきた。好きな商品を大量に仕入れて仲間内で販売する、お気に入りブランドの広告を制作して動画サイトにアップする、商品の新用途を考えて逆提案する、先行き不明な新事業にクラウドファンディングで寄付する、経営危機の企業にボランティアで知恵を貸す、終売してしまった商品を復刻させる、などである。これらはまさに顧客が、プレイヤーとしてのブランド応援団の様相を示している事例であろう。もはや、商品・サービスを通じて便益を受ける立場に飽き足らず、「何かをしてあげたい対象」として企業やブランドを位置づけている。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 なぜ今、「応援」を考えるのか(浸透する応援経済
  • 応援経済が進む背景 ほか)
  • 第2章 応援経済が進行している(応援の分類
  • 消費者の応援行動が生み出す価値)
  • 第3章 応援されるブランドの類型と特徴(崇拝型応援タイプ-時代の先鋒として道を切り開く存在
  • 愛着型応援タイプ-手に届きそうな距離感を保つ ほか)
  • 第4章 応援される会社「4つの必要条件」(社会課題ドメイン(領域)の定義
  • 価値競争への転換
  • 内部(インターナル)ブランディングの優先
  • ブランドコミュニティとの共栄)
  • 第5章 応援を味方につける方法

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 応援される会社
著作者等 山川 悟
新井 範子
書名ヨミ オウエン サレル カイシャ : アツイ ファン ガ ツク シクミズクリ
書名別名 熱いファンがつく仕組みづくり
シリーズ名 光文社新書 926
出版元 光文社
刊行年月 2018.1
ページ数 209p
大きさ 18cm
ISBN 978-4-334-04332-2
NCID BB2529465X
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全国書誌番号
23008227
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言語 日本語
出版国 日本

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