人生を決める「ありがとう」と「すみません」の使い分け

七條千恵美 著

皇室サーブも担当していた元JALトップCAが実践。2つの言葉がもつ本来の意味を知り、その正しい使い分けができれば、あなたの人生は劇的に変わる!!人間関係がうまくいき、仕事もランクアップする、現代に必要な「心」と「言葉」の優しい磨き方。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 「ありがとう」と「すみません」で人生が決まる理由(「ありがとう」と「すみません」はどう使い分けるのか
  • 心がこもっていない言葉ほど虚しいものはないという事実
  • 言葉が人を創りその言葉が人の心を動かす
  • 心を取り戻す時代がきた「3つの力」を意識しよう
  • そもそも人間には根源的に「6つの欲求」がある)
  • 第2章 何気なく思える言葉がもつ「人の心を動かす力」(言葉と気持ちというものは「見返り」を求めるものではない
  • まずは自分の言動を振り返り相手に嫌な印象を与えないこと
  • 心の底から感情を解放すれば本当の気持ちは自然に伝わる
  • 人間関係は「アイコンタクト」がとても重要である理由とは
  • 言葉磨きは人間磨き 自分を磨けば人生が変わる)
  • 第3章 ビジネスの評価が上がる2つの言葉の使い分け(「ついていきたい」と思える人は2つの言葉を必ず言っている
  • 「印象がいい人」になるだけで仕事の世界観も大きく変わる
  • 空気を読んで言葉を発することがビジネスでは高く評価される
  • 失敗を無駄にしない「お詫びの質」へのこだわり方
  • コミュニケーションレス時代の今 人より一歩リードするチャンス)
  • 第4章 本当に大切なことは何なのか(他人に期待してはいけない まずは自分が変わることが第一歩
  • 感謝と謝罪の言葉は言っても減るものじゃない
  • 人間は唯一言葉を使える動物 どう使うかは「あなたしだい」
  • 「自分らしさ」と「自分勝手」はまったく違う
  • 自分のためにではなく「誰かのため」に生きる尊さ)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 人生を決める「ありがとう」と「すみません」の使い分け
著作者等 七條 千恵美
書名ヨミ ジンセイ オ キメル アリガトウ ト スミマセン ノ ツカイワケ
出版元 アルファポリス : 星雲社
刊行年月 2016.6
ページ数 197p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-434-22057-9
NCID BB21814780
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全国書誌番号
22762641
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言語 日本語
出版国 日本
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