言いづらいことの伝え方

本間正人 著

詫びる、反対する、お願い事をするなど、言いづらいひと言を的確に口にできるようになれば、仕事は何倍もはかどります。本書は、誰もが経験するビジネスシーンごとに、どのような伝え方が適切なのか、具体的に解説します。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 「お詫び」の気持ちを伝える
  • 第2章 相手を傷つけずに「反対」「指摘」する
  • 第3章 相手の心に寄りそう「なぐさめ方」
  • 第4章 ミスを伝える、頼み事をする
  • 第5章 成果の出ない人を「励ます」
  • 第6章 感謝の気持ちを適切に伝える

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 言いづらいことの伝え方
著作者等 本間 正人
書名ヨミ イイズライ コト ノ ツタエカタ
書名別名 Izurai koto no tsutaekata
シリーズ名 日経文庫 1320
出版元 日本経済新聞出版社
刊行年月 2014.9
ページ数 178p
大きさ 18cm
ISBN 978-4-532-11320-9
NCID BB16589051
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全国書誌番号
22468385
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言語 日本語
出版国 日本
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