ソーシャル・ホスピタリティ

ソーシャル・ホスピタリティ研究グループ 著 ; 徳江順一郎 編著

[目次]

• 第1部 ソーシャル・ホスピタリティの前提(ホスピタリティ概念の新展開
• ソーシャル・ホスピタリティ論とは-社会性を軸としたホスピタリティ・マネジメント概念について)
• 第2部 芸術・スポーツとホスピタリティ(音楽とホスピタリティ
• 劇場におけるホスピタリティ
• プロスポーツにみられるホスピタリティ)
• 第3部 地域とホスピタリティ(インディアンカジノにみる関係性マネジメント
• 着地型観光におけるホスピタリティ
• 食分野における関係性)
• 第4部 セレモニー・ホスピタリティ(ブライダル・ホスピタリティ
• フューネラル・ホスピタリティ)
• 第5部 ソーシャル・ホスピタリティ・マネジメント(ソーシャル・ホスピタリティに関係する法と規範
• ステークホルダーとの関係性マネジメント
• NPOの関係性マネジメント
• ソーシャル・ホスピタリティ・マネジメント)

「BOOKデータベース」より