消費者の信頼を築く : 安全な製品と取引のための消費者問題ハンドブック

谷みどり 著

正直者が得をする市場を目指して。うその取引、危険な製品が横行すると、正直者が損をする。事業者・行政・消費者…、それぞれの立場で取るべき対策がわかる、ネット通販や国際取引など最新の事例にも即した実践的考察集。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 序章 消費市場の問題(消費者相談に見るトラブルの傾向
  • 問題の背景
  • 対策の主体と対象
  • 規範の作り方と守り方
  • まとめ)
  • 第1章 製品安全(製品事故は増えているか
  • 強制
  • 圧力
  • 良心
  • まとめ)
  • 第2章 取引の問題(どんな取引が問題となるか
  • 強制
  • 圧力
  • 良心
  • まとめ)
  • 第3章 海外に関係する対策(海外の動きから学ぶ
  • 国際的に協力する
  • 国際的な規範を作る
  • まとめ)
  • 終章 信頼できる消費市場とは(大昔の規範
  • 日本の伝統的な市場
  • 現代の日本の消費市場
  • 変化した市場への対応
  • 市場の規範がもたらすもの)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 消費者の信頼を築く : 安全な製品と取引のための消費者問題ハンドブック
著作者等 谷 みどり
書名ヨミ ショウヒシャ ノ シンライ オ キズク : アンゼン ナ セイヒン ト トリヒキ ノ タメ ノ ショウヒシャ モンダイ ハンドブック
出版元 新曜社
刊行年月 2012.4
ページ数 194p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-7885-1287-0
NCID BB09230838
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全国書誌番号
22101198
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言語 日本語
出版国 日本
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