リコールに学ぶ : なぜオシャカを作ったか

畑村洋太郎, 内崎巌 著

[目次]

• A編 リコール論(リコールとはどんなものか
• リコールの全体的傾向 ほか)
• B編 不具合の原因には何があるか?(自動車の不具合とはどんなものか?
• 不具合はどんな脈絡で起こるか? ほか)
• C編 リコールで学んだ知識(人は誰でも間違えるという性質に起因する不具合
• 自動車産業の成熟化に伴う不具合 ほか)
• D編 死傷事故が起こってから届けられたリコール-なぜ、死傷事故を回避できなかったのか?(何を基準にリコール判断が下されるか?
• なぜ、リコール判断を先送りするか? ほか)
• E編 リコールを生かす(すでにあるリコールから何を学ぶか
• 失敗知識の共有を具体化するにはどうしたらよいか ほか)

「BOOKデータベース」より