医療機関はトラブルがいっぱい : 法律・接遇・患者クレームの解決事例42幕

楡一郎 著

[目次]

  • 無断駐車は病院の責任か
  • 入院保証金と証券業界の"常識"
  • 診断書の正しい書き方教えます
  • 医療費の説明はむずかしい
  • 隠語・カタカナ語
  • 未集金と"善管注意"
  • "ロスタイム"と預かり金
  • 来院時心肺機能停止状態(DOA)と保険請求
  • 少額訴訟制度と"逆転思考"
  • 「交通事故は扱ってません!!」〔ほか〕

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 医療機関はトラブルがいっぱい : 法律・接遇・患者クレームの解決事例42幕
著作者等 楡 一郎
書名ヨミ イリョウ キカン ワ トラブル ガ イッパイ : ホウリツ セツグウ カンジャ クレーム ノ カイケツ ジレイ 42マク
シリーズ名 アカシア病院物語 pt.2
出版元 医学通信社
刊行年月 2005.11
版表示 2005年改訂版.
ページ数 295p
大きさ 21cm
ISBN 487058266X
NCID BA75956169
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
20952051
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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