超顧客主義 : 顧客を超える経営者たちに学ぶ

片平秀貴, 古川一郎, 阿部誠 著

今の日本で活気のあるパワーブランド企業に共通する柱は、企業側の立場から顧客を重視するというだけの顧客主義ではなく、顧客を超えて自分自身が一番の顧客になり、顧客を驚かせ感動を与え続ける「超顧客主義」である。活気ある企業に共通する経営の極意!超顧客主義を実践する日本のパワーブランド経営者たちに学ぶ、普通の人が非凡になる成果を生み出す新しい日本発の経営モデル。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 序章 フォーシーズンズの哲学
  • 第1章 超顧客主義について考える
  • 第2章 超顧客主義が本物をつくる
  • 第3章 人は成長する
  • 第4章 夢を実現する組織
  • 第5章 企業文化をつくる
  • 第6章 「場」をつくり行動する
  • 第7章 新たな挑戦

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 超顧客主義 : 顧客を超える経営者たちに学ぶ
著作者等 古川 一郎
片平 秀貴
阿部 誠
書名ヨミ チョウ コキャク シュギ : コキャク オ コエル ケイエイシャタチ ニ マナブ
書名別名 Cho kokyaku shugi
出版元 東洋経済新報社
刊行年月 2003.12
ページ数 269p
大きさ 20cm
ISBN 4492501207
NCID BA64858714
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全国書誌番号
20533002
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言語 日本語
出版国 日本
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