新小売進化論 : 企業戦略のスパイラル循環

原田保, 木村剛 著

[目次]

• 「小売進化論」序説
• 第1部 戦略的ビジョン経営-「リストラクチャリング」(百貨店の構造課題と対応シナリオ
• 百貨店型のチェーンオペレーションシステム ほか)
• 第2部 科学的システム経営-「リエンジニアリング」(統合型チェーンシステムによるリエンジニアリング
• SCMが小売業にもたらしたインパクト ほか)
• 第3部 生活者中心主義経営-「リマーケティング」(小売業におけるブランド戦略
• 小売業のエンタテインメント戦略 ほか)
• 第4部 顧客リテンション経営-「リインベンティング」(流通CALSによる流通システム革新
• CRMによる顧客との関係性強化 ほか)

「BOOKデータベース」より