金融リテール戦略 : 米国スーパーコミュニティ銀行に学ぶ

アナット・バード 著 ; 上野博 ほか訳

顧客本位、マーケティング主導型の金融サービス戦略を米国の豊富な成功事例を用いて解説。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 イントロダクション
  • 第2章 銀行業の将来像
  • 第3章 今日のスーパーコミュニティ・バンキング-新たな課題
  • 第4章 スーパーコミュニティ銀行の成功事例
  • 第5章 遠距離リレーションシップの構築
  • 第6章 顧客セグメンテーション
  • 第7章 地域への市場運営権限の委譲
  • 第8章 顧客の価値
  • 第9章 イベント・マーケティング
  • 第10章 専門特化戦略
  • 第11章 デリバリーシステムとテクノロジー
  • 第12章 結び

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 金融リテール戦略 : 米国スーパーコミュニティ銀行に学ぶ
著作者等 Bird, Anat
上野 博
戸谷 圭子
栗田 康弘
藤田 哲雄
バード アナット
書名ヨミ キンユウ リテール センリャク : ベイコク スーパーコミュニティ ギンコウ ニ マナブ
書名別名 Supercommunity banking strategies

Kin'yu riteru senryaku
出版元 東洋経済新報社
刊行年月 1999.2
ページ数 304p
大きさ 21cm
ISBN 4492680969
NCID BA40815626
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全国書誌番号
99071183
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
原文言語 英語
出版国 日本
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