顧客創造の商店経営 : 出色小売店11ケースに学ぶ

三浦功 編著

この景気低迷の時代にあって小売業はいま深刻な状況にある。しかし、消費者の購買意欲がなくなったわけではない。消費者が真に求める商品、質の高いサービスを提供し、本音で対話すれば、通りすがりのお客様でも「顧客」になってくれる。このように明確なショップコンセプトの基に、キラリと光る独自の質を発信できる専門店が「出色小売店」であり、強い小売店なのである。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 出色専門店のすすめ(小売業、淘汰交替の時代
  • 生き残った店は素晴らしい ほか)
  • 第2章 出色専門店11店に学ぶ(カメラへのこだわり・プリントへのこだわり-アカオウ写真
  • 普段着でのおしゃれギフト-アミング ほか)
  • 第3章 出色専門店の経営-共通する20のポイント(とくに光るところをもつ近隣専門店
  • 一つのコトに打ち込みつづけている店 ほか)
  • 第4章 店内加工商法の提案-自分の加工技術を活かす(自分だけの商品をつくる
  • 組み替えて価値をつくる ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 顧客創造の商店経営 : 出色小売店11ケースに学ぶ
著作者等 三浦 功
書名ヨミ コキャク ソウゾウ ノ ショウテン ケイエイ : シュッショク コウリテン 11ケース ニ マナブ
書名別名 Kokyaku sozo no shoten keiei
シリーズ名 流通は変わるシリーズ
出版元 中央経済社
刊行年月 1998.12
ページ数 229p
大きさ 19cm
ISBN 4502560847
NCID BA39276932
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全国書誌番号
99048005
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言語 日本語
出版国 日本
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