叱って感謝される人逆ギレされる人 : 新入社員が「師匠」と呼びたくなる話し方

田北百樹子 著

シュガー社員からゆとり社員まで、難解な若手の心理が見える。初めて部下・後輩を持つビジネス・パーソン必読書。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 なぜ逆ギレされてしまうのか(アドバイスとお説教のちょっとした違い-新人・あゆみさんの場合
  • 電話の取次ぎトラブル-叱るための3つの選択肢 ほか)
  • 第2章 叱ることが難しくなってきた現実(「パワハラ」と「叱る」のボーダーライン
  • すぐに「上から目線でムカツク」と言う彼らを理解する ほか)
  • 第3章 反省させるための指導(ミスを繰り返す部下をどうする?-飲食店勤務・大輔さんの場合
  • プライドが高い部下の上手な叱り方-飲食店勤務・誠さんの場合 ほか)
  • 第4章 師匠とよばれる上司はココが違う(上司の本当の役割を考える
  • スポーツの世界から学ぶ ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 叱って感謝される人逆ギレされる人 : 新入社員が「師匠」と呼びたくなる話し方
著作者等 田北 百樹子
書名ヨミ シカッテ カンシャサレル ヒト ギャクギレサレル ヒト : シンニュウ シャイン ガ シショウ ト ヨビタクナル ハナシカタ
出版元 PHP研究所
刊行年月 2010.6
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-569-77315-5
NCID BB02353308
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全国書誌番号
21778370
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言語 日本語
出版国 日本
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