コンサルタントの「質問力」 : 「できる人」の隠れたマインド&スキル

野口吉昭 著

コンサルタントは、短時間でクライアントの信頼を得て、彼らの抱える問題の本質を探り出さなくてはならない。そこで必要とされるのが「質問力」である。本書は、優れたコンサルタントが人と話をする際の、思考の流れと質問のテクニックを説くものである。短時間で相手の気づきを生み出す「仮説力」、問題の真因を引き出すための「本質力」、そしてゴールに向かって質問を進めるための「シナリオ力」の3つの視点で、プロの質問力とはどういったものかを解き明かしていく。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 その道のプロは、「質問力」が命(今、なぜ質問力なのか
  • 質問力がある人(1)聞く態度を身につけている ほか)
  • 第2章 「仮説力」がなければ話は始まらない(質問は事前リサーチによる仮説構築から始まる
  • 「質問ツリー」を立てる ほか)
  • 第3章 「本質力」こそ、こだわりの質問を生むエッセンス(コンサルタントとは産婆である
  • 相手の話を引き出す「うなずき」と「まとめる力」 ほか)
  • 第4章 「シナリオ力」で、質問の目的を達成する(フレームワークで質問のシナリオを作る
  • シナリオに沿って質問を進めるコツ ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 コンサルタントの「質問力」 : 「できる人」の隠れたマインド&スキル
著作者等 野口 吉昭
書名ヨミ コンサルタント ノ シツモンリョク : デキル ヒト ノ カクレタ マインド & スキル
シリーズ名 PHPビジネス新書 52
出版元 PHP研究所
刊行年月 2008.4
ページ数 205p
大きさ 18cm
ISBN 978-4-569-69690-4
NCID BA85886900
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全国書誌番号
21401140
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言語 日本語
出版国 日本
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