レレバンス・イノベーション

アンドレア・コーヴィル, ポール・B・ブラウン 著 ; 門脇弘典 訳

あなたの製品・サービスを顧客の人生に結びつける。製品購入の最大のカギは「個人的な意味を持つこと」。理性、感覚、協調性、価値観をもとに、顧客と深い関係を築く実践法。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 レレバンスの重要性
  • 第2章 個人的なつながり
  • 第3章 レレバンスを築く1-客観的セグメント分け
  • 第4章 レレバンスを築く2-主観的セグメント分け
  • 第5章 レレバンスを築く3-状況のセグメント分け
  • 第6章 レレバンスが目指すもの
  • 第7章 レレバンスの実践
  • 第8章 レレバンスとイノベーション
  • 第9章 レレバンスを失うには?
  • 第10章 レレバンスを取り戻す
  • 補足 業態別レレバンスの特徴

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 レレバンス・イノベーション
著作者等 Brown, Paul B
Brown, Paul Burton
Coville, Andrea
門脇 弘典
Brown Paul B.
ブラウン ポール・B.
コーヴィル アンドレア
書名ヨミ レレバンス イノベーション : コキャク ノ キョウカン オ ヒキダシ コウドウ オ カエル チカラ
書名別名 Relevance

顧客の共感を引き出し、行動を変える力
出版元 マグロウヒル・エデュケーション : 日本経済新聞出版社
刊行年月 2014.11
ページ数 180p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-532-60538-4
NCID BB17508565
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全国書誌番号
22504708
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
原文言語 英語
出版国 日本
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