トップ営業マンの「話がとぎれたときの質問法」 : 人間関係を解決する71のルール

菊原智明 著

何気ないその言葉がチャンスをつぶしている!仕事でもプライベートでも好感を持ってもらえる「質問」のし方がある!トヨタホームで4年連続No.1のトップ営業マンが「困ったときはこの質問」という独自のノウハウを伝授!「質問」でコミュニケーション上手になれる。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • はじめに 沈黙の後の質問が人生を大きく変える
  • 序章 沈黙の後の一言で失敗していないか?
  • 第1章 これで苦手な人間関係も解決! 社内での対人関係、コミュニケーション編
  • 第2章 これで初めてのお客様も怖くない! 初回面談、初回接客編
  • 第3章 お客様が逃げていく質問、お客様がのってくる質問 商談、クロージング編
  • 第4章 これで初めて出会った人ともスムーズに話ができる! 交流会、飲み会での出会い編
  • 第5章 ピンチをチャンスに変える質問 自分を勇気づける質問編
  • おわりに 質問力であなたの人生は劇的に良くなる!

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 トップ営業マンの「話がとぎれたときの質問法」 : 人間関係を解決する71のルール
著作者等 菊原 智明
書名ヨミ トップ エイギョウマン ノ ハナシ ガ トギレタ トキ ノ シツモンホウ : ニンゲン カンケイ オ カイケツスル 71 ノ ルール
出版元 朝日新聞
刊行年月 2010.11
ページ数 207p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-02-330864-0
NCID BB04210877
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全国書誌番号
21840967
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言語 日本語
出版国 日本
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