残念な人の仕事の習慣 : 人間関係、段取り、時間の使い方

山崎将志 著

会社の近くに小さな印刷所がある。毎日、女性が山積みの紙の束を台車で運ぶのだが、ブロックの継ぎ目があるためガタガタ揺れる。彼女は、束が落ちないように押さえ、直し、また運び始める。工夫を重ねた相当な熟練だ。しかし、このスキルは本当に必要だろうか。横に枠の付いた台車に変更すれば問題はすぐ解決する。では、なぜ彼女は、会社は改善しないのか…。本書では、仕事の現場で放置してしまっている「非効率な努力」の原因と解決のヒントをお話ししていきたい。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 ビジネス編-できる人がやっている「乳してトク取れ」方式(非効率な仕事を頑張らせない
  • 「朝食無料サービス」で利益が増えたゴルフ場 ほか)
  • 第2章 コミュニケーション編-残念なメールは金曜夜にやってくる(昼間から疲れを想起させてはいけない
  • 「どう思う?」と質問する残念な人 ほか)
  • 第3章 時間の使い方編-残念なタクシーに乗り込む残念な客(残念なタクシーに乗る人は、残念な時間を使っている人
  • トップ1%の運転手が実践するサービス業の真髄 ほか)
  • 第4章 働き方編-二流は「単純作業」と嘆き、一流は「実験の場」と喜ぶ(華やかなプロゴルファーの退屈な日常
  • 仕事は飽きるが、ゲームは飽きない ほか)
  • 第5章 イノベーション編-もしも書店から会計レジがなくなったら…(他業種の仕組みを盗む「ベンチマーク」の習慣
  • レジ袋で2円引き ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 残念な人の仕事の習慣 : 人間関係、段取り、時間の使い方
著作者等 山崎 将志
書名ヨミ ザンネンナ ヒト ノ シゴト ノ シュウカン : ニンゲン カンケイ ダンドリ ジカン ノ ツカイカタ
書名別名 Zannenna hito no shigoto no shukan
シリーズ名 アスコムbooks 9
出版元 アスコム
刊行年月 2010.9
ページ数 222p
大きさ 18cm
ISBN 978-4-7762-0630-9
NCID BB03645364
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
21821308
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
この本を: 
このエントリーをはてなブックマークに追加

このページを印刷

外部サイトで検索

この本と繋がる本を検索

ウィキペディアから連想