知識コミュニティにおける経営

ロバート・H.バックマン 著 ; 日本ナレッジ・マネジメント学会翻訳委員会 訳

[目次]

• バックマン・ラボラトリーズの旅路-我々はどのようにして会社組織の階層構造を破壊し、知識共有を中心としたグローバル戦略を築き上げたのだろうか
• テクノロジー(IT技術)は容易な部分である-文化の変革こそが困難なのである
• 知識主導型企業へと導くために
• 知識共有の岩盤-信頼の基礎を作り上げる
• 情報の統制権を取っ払え
• 知識システムを自社開発するか、外部から購入するか
• 情報システム部を新しい形に変革する
• 知識の流れを促進すること
• 顧客にあなたのガイドになってもらう
• 知識を共有する社員に対して報酬を与える
• 知識システムを圧倒的多数の社員に活用させるための変革セミナー
• 世界に広がるコミュニティ構築のための戦略
• 仮想チームを作る
• 知識に基づいた新しい商品とサービス
• 実践での教育で社員を育てよう
• 知識フロー活用の成果測定
• 誰にも真似できないこと-未来に向けた考察

「BOOKデータベース」より