The design of everyday things

Donald A. Norman

First, businesses discovered quality as a key competitive edge; next came service. Now, Donald A. Norman, former Director of the Institute for Cognitive Science at the University of California, reveals how smart design is the new competitive frontier. The Design of Everyday Things is a powerful primer on how--and why--some products satisfy customers while others only frustrate them.

「Nielsen BookData」より

この本の情報

書名 The design of everyday things
著作者等 Norman, Donald A
Norman Don
書名別名 The psychology of everyday things
出版元 Basic Books
刊行年月 2002
ページ数 xxi, 257 p.
大きさ 21 cm
ISBN 9780465067107
NCID BA61078526
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言語 英語
出版国 アメリカ合衆国
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