電気事業新サービス読本

電気経済時論社 編

[目次]

• 標題
• 目次
• 第一 電氣供給事業のサービス
• 電氣供給の信頼度の向上・遞信省電氣局技術課長 森秀 / 1
• サービスの本質と電氣料金・東邦電力會社 木村彌藏 / 13
• 營業奉仕と技術・東京市電氣局電燈課内線掛長 伊賀秀雄 / 16
• 電氣勸誘と需要家サービス・松下電器産業會社秘書課長 高井宮内 / 20
• 大乘サービスの問題・九洲電軌會社營業部次長 坂本猛 / 31
• 電氣事業のサービス・中國合同電氣姫路支社 淵岡美士磨 / 35
• 第二 電鐵、バス事業のサービス
• 路面電車事業とサービス・神戸市電氣局運輸課長 廣瀬秀吉 / 38
• 自動車運輸事業に於る一般的サービスに就て・東京市電氣局自動車課長 篠原久 / 44
• サービスより見た地下鐵・東京地下鐵運輸課長 川名洋次 / 48
• バス從業員と精神訓練・大阪乘合自動車營業課長 中林鼎輔 / 53
• 市電とサービス・東京市電氣局電車課長 高島信一 / 74
• 第三 一般サービスの研究と講話
• 公共事業のサービス・シカゴ大學教授 マーシヤル・E・デイモツク博士 / 78
• 會社の危機を救つたホームサービス・米國ジヨージヤ電力副社長 C・A・コリヤー氏 阪神電鐵電氣課 林英智譯 / 83
• 商品販賣とサービス・神戸高商教授 須藤文吉 / 92
• 百貨店經營より見た奉仕精神に就て・高島屋支配人 小川竹次郎 / 110
• 百貨店員の訓練と接客サービスの實際・神戸そごう 木下喜三郎 / 114
• サービスと勸誘の基礎知識・大阪廣告協會 岸本水府 / 128
• アメリカの實例と販賣上のサービス・商店界顧問 清水正巳 / 136

「国立国会図書館デジタルコレクション」より