Refining concepts and measures of consumer satisfaction and complaining behavior : papers from the Fourth Annual Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior, Indiana University, Bloomington, Indiana, October 3-5, 1979

H. Keith Hunt and Ralph L. Day, editors

この本の情報

書名 Refining concepts and measures of consumer satisfaction and complaining behavior : papers from the Fourth Annual Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior, Indiana University, Bloomington, Indiana, October 3-5, 1979
著作者等 Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior
Hunt, H. Keith
Day, Ralph L.
出版元 Dept. of Marketing, School of Business, Indiana University
刊行年月 c1980
ページ数 vi, 179 p.
大きさ 28 cm
NCID BA01502937
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言語 英語
出版国 アメリカ合衆国
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