電話・ファクスの有効活用マニュアル : 顧客確保・売上げ増大を図る

徳照 貞郎【著】

[目次]

  • 第1章 電話・ファクスの特性とマナー
  • 第2章 電話・ファクスの取り扱い方
  • 第3章 電話応対の基本話法
  • 第4章 電話による見込客の探し方、顧客の固定化
  • 第5章 電話による会話事例編
  • 第6章 電話・ファクス有効活用のための社内体制
  • 第7章 テレマーケティングの実際

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 電話・ファクスの有効活用マニュアル : 顧客確保・売上げ増大を図る
著作者等 徳照 貞郎
書名ヨミ デンワファクスノユウコウカツヨウマニュアル : コキャクカクホウリアゲゾウダイヲハカル
シリーズ名 実践シリーズ 3
出版元 清話会出版
刊行年月 1997.6.9
ページ数 96p
大きさ 17cm
言語 日本語
出版国 日本
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