マナー・接遇 技能

中佐古 勇【編著】

[目次]

  • 4 マナー・接遇(秘書と人間関係
  • 正しい言葉づかい
  • 接遇マナーの基本
  • 電話応対の基本
  • 指示と報告
  • 慶弔業務)
  • 5 技能(会議・会合
  • 文書の作成
  • 文書の受付と発送
  • ファイリング
  • 資料の収集と管理
  • 日程の作成と調整
  • 環境整備
  • 情報処理機器の利用)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 マナー・接遇 技能
著作者等 中佐古 勇
書名ヨミ マナ-セツグウギノウ
シリーズ名 考えて学ぶ秘書学 Part2 実務編
出版元 嵯峨野書院
刊行年月 1993.5.31
ページ数 222p
大きさ 26cm(B5)
ISBN 4782301782
NCID BN10227766
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言語 日本語
出版国 日本
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