セクレタリアルマナー : 職場で望まれるあなたのマナー

井原 伸允〔イハラ ノブチカ〕;佐古 俊郎〔サコ トシオ〕;小山 ムツコ;雨宮 恵美【著】〔アマミヤ メグミ〕

秘書のしごとは豊かな教養と気くばりを必要とします。本書はそういう要望を満たすように、セクレタリアルマナーのガイドブックとして編集しました。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1部 気くばりが光るとき(電話の気くばり事例
  • 受付応対の気くばり
  • 手紙での気くばり
  • 連絡の気くばり ほか)
  • 第2部 セクレタリーの仕事の実際(アポイントメント業務
  • スケジューリング業務
  • 会議・会合業務
  • 文書業務 ほか)
  • 第3部 ナイスセクレタリーになりましょう(接遇-五つの配りを大切に
  • 立居振舞・オフィスで
  • 文書のマナー
  • パーティー
  • 予約・アポイントメント・リザーブ
  • 秘書の1日 ほか)
  • 第4部 病院の接遇と気くばり(待ち時間への心くばり
  • ことばへの心くばり
  • プライバシーへの心くばり
  • 手のひらの心くばり ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 セクレタリアルマナー : 職場で望まれるあなたのマナー
著作者等 井原 伸允
小山 ムツコ
雨宮 恵美
佐古 俊郎
書名ヨミ セクレタリアルマナ- : シヨクバデノゾマレルアナタノマナ-
出版元 協同出版
刊行年月 1987.12.1
ページ数 246p
大きさ 21cm(A5)
ISBN 4319200152
NCID BN06890824
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言語 日本語
出版国 日本
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