患者が望む医療従事者像とその育て方 : 活力ある病・医院づくり  2

岡田 玲一郎【編】

[目次]

  • 環境の変化と病・医院経営("あがき"の前に"覚知と行動"を)
  • 管理・監督者の実践("いつもの自分"と"部下のみる自分"のズレを知れ)
  • 職員の教育・研修と実践(その計画の立て方と具体的な問題点)
  • 院長のあり方(「こうありたい、こうあれば良かった」経験論)
  • 事務長のあり方(1人何役を兼ねた行動力を備えろ)
  • コ・メディカルと経営(活力ある組織づくりのための経営ビジョン)
  • 事務部と経営(体質の強化のための「経営管理」をめざせ)
  • 病・医院のQC活動(職場環境を改善するための実際)
  • 職員の雇用と定着活動(ケーススタディーにみる目標とその成果)
  • マネジメントの実践(こうして"時代と地域"に対処した)
  • 婦長のあり方(生々とした病・医院の"顔"をつくるために)
  • 患者・健康者のニーズ(医療従事者が患者を理解することからはじまる)
  • 接遇の実際(トップから末端までのプラス・イメージ作戦)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 患者が望む医療従事者像とその育て方 : 活力ある病・医院づくり
著作者等 岡田 玲一郎
書名ヨミ カンジヤガノゾムイリヨウジユウジシヤゾウトソノソダテカタ : カツリヨクアルビヨウイインズクリ : 2
シリーズ名 実戦 病・医院経営ブックス 6
巻冊次 2
出版元 グロビュー社
メジカルビュー社
刊行年月 1987.8.15
ページ数 127p
大きさ 30cm(A4)
言語 日本語
出版国 日本
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