叱らなくても部下の心をつかむ方法 : 「ニュートラル・フィードバック」で仕事が10倍スムーズになる!

本間正人 著

[目次]

  • 第1章 叱れないとき、「魔法のひと言」が効く!(「フィードバックしてもいいですか?」が救いのひと言に
  • なぜあなたは部下を叱れないのか)
  • 第2章 あなたの生活を一変させるフィードバックの秘密(フィードバックは行動を劇的に改善する!
  • ニュートラル・フィードバックでコミュニケーションをより潤滑にする
  • ニュートラル・フィードバックは3ステップでOK)
  • 第3章 フィードバックの基本的な進め方(三つのプロセスを押さえて的確なフィードバックをしよう
  • 伝え方によって、印象はガラリと変わる
  • フィードバック力を磨いてステップアップするために)
  • 第4章 ケースで学ぶ効果的なフィードバック(営業成績がなかなか上がらない部下にどう指導する?
  • 業務評価の良くない部下にどう指導する?
  • やる気のな見られない年上の部下にどう指導する?
  • 新人いじめをする先輩女子にどう指導する?
  • 整理整頓がよくできない部下に、どう指導する?
  • 感情的な年上の美容部員にどう指導する?
  • 会議で居眠りしていた部下に、どう指導する?
  • しゃべりすぎの部下に、どう指導する?)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 叱らなくても部下の心をつかむ方法 : 「ニュートラル・フィードバック」で仕事が10倍スムーズになる!
著作者等 本間 正人
書名ヨミ シカラナクテモ ブカ ノ ココロ オ ツカム ホウホウ : ニュートラル フィードバック デ シゴト ガ ジュウバイ スムーズ ニ ナル
書名別名 Shikaranakutemo buka no kokoro o tsukamu hoho
出版元 フォレスト
刊行年月 2012.8
ページ数 190p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-89451-524-6
全国書誌番号
22141939
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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