話せる!!接客英会話 : 通勤解速トレーニング : 1駅3分集中!

山下広司, 高津由紀子 著

「いらっしゃいませ」からクレーム対応まで店頭や電話での接客が英語でできるようになる。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 1 接客「超」基本表現
  • 2 状況別対応表現
  • 3 会計時の対応表現
  • 4 トラブルへの対応表現
  • 5 飲食業の接客英語表現
  • 6 販売業の接客英語表現
  • 7 業種別接客英語表現

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 話せる!!接客英会話 : 通勤解速トレーニング : 1駅3分集中!
著作者等 山下 広司
高津 由紀子
書名ヨミ ハナセル セッキャク エイカイワ : ツウキン カイソク トレーニング : ヒトエキ サンプン シュウチュウ
書名別名 Hanaseru sekkyaku eikaiwa
出版元 マクミランランゲージハウス
刊行年月 2012.7
ページ数 215p
大きさ 19cm
付随資料 録音ディスク(1枚 12cm)
ISBN 978-4-7773-6463-3
NCID BB1026575X
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全国書誌番号
22138281
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言語 日本語
出版国 日本
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