東京都における介護サービスの苦情相談白書 : 月例調査と苦情事例から見た  平成19年度

東京都国民健康保険団体連合会【編】

[目次]

  • 1 介護保険における苦情処理について
  • 2 調査結果の概要
  • 3 分類項目別の苦情の主な内容
  • 4 月例調査の苦情事例
  • 5 国保連の活動状況
  • 6 国保連の苦情処理後のサービス改善状況事例
  • 7 国保連の苦情事例
  • 8 資料等

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 東京都における介護サービスの苦情相談白書 : 月例調査と苦情事例から見た
著作者等 東京都国民健康保険団体連合会
書名ヨミ トウキョウトニオケルカイゴサービスノクジョウソウダンハクショ : ゲツレイチョウサトクジョウジレイカラミタ : 19
巻冊次 平成19年度
出版元 東京都国民健康保険団体連合会
刊行年月 2008.8
ページ数 227p
大きさ 30cm(A4)
NCID BA69673964
※クリックでCiNii Booksを表示
言語 日本語
出版国 日本
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