自動車整備白書  平成18年版

日本自動車整備振興会連合会【編】

[目次]

  • 第1部 調査結果(自動車整備業の概要
  • 市場変動の要因分析とその背景
  • 生産性の動向
  • 労働条件等の動向
  • 当面の見通し)
  • 第2部 特集:企業の発展はお客様の満足度(CS)で決まる-お客様の満足は商いの原点(自動車整備業に対するお客様のイメージ
  • お客様のご要望にお応えするには)
  • 参考資料1 平成17年度実態調査集計表
  • 参考資料2 平成17年度日整連アンケート集計表

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 自動車整備白書
著作者等 日本自動車整備振興会連合会
書名ヨミ ジドウシャセイビハクショ : 18
巻冊次 平成18年版
出版元 日本自動車整備振興会連合会
刊行年月 2006.10.20
ページ数 75p
大きさ 30cm(A4)
NCID BA63304659
※クリックでCiNii Booksを表示
言語 日本語
出版国 日本
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