優績店はこうして創る : 山崎喜芳の体験的支店長講座

山崎 喜芳【著】

"再建屋支店長"の異名をとり"ヤマザキ・マジック"とよばれた支店経営の実態をいまはじめて公開する。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 支店長の要件「こんなリーダーになりたい」(発想の転換が業績アップの第一歩
  • 行動指針は"明るく大きく" ほか)
  • 第2章 支店長の人づくり「"明るく大きく逞しく"育てる」(支店長格差の時代がやってきた
  • 金融機関格差の源は支店長格差 ほか)
  • 第3章 支店長の営業戦略「"明るく大きく"仕掛ける」(セールスの成功は人生の成功につながる
  • 損得勘定に強いプロ職員を育てる ほか)
  • 第4章 支店長のコミュニケーション能力「職員を動かし、お客を動かす」(支店長の「聞く力」が部下の心を開く
  • なぜリーダーに"話力"が大切なのか ほか)
  • 第5章 支店長の自己啓発「人間的魅力を磨く体験のすすめ」(問題意識のないところに自己啓発はない
  • 旺盛な好奇心が良質な人脈を形成させる ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 優績店はこうして創る : 山崎喜芳の体験的支店長講座
著作者等 山崎 喜芳
書名ヨミ ユウセキテンハコウシテツクル : ヤマザキキヨシノタイケンテキシテンチョウコウザ
出版元 近代セールス社
刊行年月 2002.10.21
ページ数 227p
大きさ 21cm(A5)
ISBN 476500807X
言語 日本語
出版国 日本
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