勝負は、お客様が買う前に決める! : 成功企業が密かに取り組む事前期待のマネジメント

小林弘人 監修 ; 柴崎辰彦 著

[目次]

  • 序章 勝負は、お客様が買う前に決める!
  • 第1章 ソーシャルメディア×事前期待のマネジメント
  • 第2章 まずは、お客様から注目される存在になる!
  • 第3章 ソーシャルメディアでお客様との信頼関係をつくる
  • 第4章 買う前にファンにしてしまう5つの法則
  • 第5章 お客様にファンであり続けてもらうために

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 勝負は、お客様が買う前に決める! : 成功企業が密かに取り組む事前期待のマネジメント
著作者等 小林 弘人
柴崎 辰彦
書名ヨミ ショウブ ワ オキャクサマ ガ カウ マエ ニ キメル : セイコウ キギョウ ガ ヒソカ ニ トリクム ジゼン キタイ ノ マネジメント
出版元 ダイヤモンド社
刊行年月 2012.7
ページ数 242p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-478-02125-5
NCID BB11366752
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
22133262
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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