ホスピタリティ検定公式テキスト&問題集 : 2級・3級対応  2012年度版

ホスピタリティ機構 編

ビジネスの現場や日常生活で発揮できるホスピタリティ度を測る!合格に必要な知識を例題を解きながら学習できる。単元ごとの○×チェックテストで要点整理ができる。2級・3級の過去問題1回分収録。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 1 ホスピタリティの基本
  • 2 EQとTQ
  • 3 ホスピタリティ・マナー
  • 4 コミュニケーション
  • 5 ビジネスとホスピタリティ
  • 6 職場環境
  • 7 企業と社会

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 ホスピタリティ検定公式テキスト&問題集 : 2級・3級対応
著作者等 日本ホスピタリティ検定協会
ホスピタリティ機構
書名ヨミ ホスピタリティ ケンテイ コウシキ テキスト アンド モンダイシュウ : ニキュウ サンキュウ タイオウ
巻冊次 2012年度版
出版元 経済法令研究会
刊行年月 2012.7
ページ数 173p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-7668-3225-9
NCID BB09580614
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全国書誌番号
22102905
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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