お客さまの記憶に残るお店のリピーターをつくる35のスイッチ

眞喜屋実行 著

お客さまと「心」「記憶」「モノ」でつながって、「また行きたい」と思われるお店になろう!お店の「らしさ」と「よさ」を伝えて、お客さまに記憶してもらうことができれば、確実にリピーターは増えていく!今すぐできる!リピートの「きっかけ」づくり。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • プロローグ リピート店はお客さまと「つながっている」
  • 1章 「心」でつながることがすべての土台
  • 2章 意識して取り組んでいるお店が少ない「記憶」のつながり
  • 3章 「モノ」で物理的につながって、記憶を強化しよう
  • 4章 「きっかけ」がなければ、すべてのつながりが無駄になる
  • エピローグ もっと骨太なリピート店になるために

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 お客さまの記憶に残るお店のリピーターをつくる35のスイッチ
著作者等 眞喜屋 実行
書名ヨミ オキャクサマ ノ キオク ニ ノコル オミセ ノ リピーター オ ツクル サンジュウゴ ノ スイッチ
書名別名 Okyakusama no kioku ni nokoru omise no ripita o tsukuru sanjugo no suicchi
シリーズ名 DO BOOKS
出版元 同文館
刊行年月 2012.8
ページ数 216p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-495-59911-9
NCID BB10451517
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全国書誌番号
22115009
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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