家電製品アドバイザー試験早期完全マスター

家電資格試験研究会 編著

全科目(AV情報家電・生活家電・CSと関連法規)を1冊に集約。試験に良く出るポイントを重要度別に分かりやすく解説。図表や写真を使い理解度をアップ、重要ポイントが頭にスッと入る。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 AV情報家電商品知識と取り扱い(テレビ
  • デジタル放送 ほか)
  • 第2章 生活家電商品知識と取り扱い(冷蔵庫
  • 洗濯機 ほか)
  • 第3章 電源・電池商品知識と取り扱い(電源
  • 電池 ほか)
  • 第4章 販売・サービス上のCSポイント(CSの基本と意義
  • 顧客に対する基本姿勢 ほか)
  • 第5章 販売・サービス上の関連法規(独占禁止法
  • 景品表示法 ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 家電製品アドバイザー試験早期完全マスター
著作者等 家電資格試験研究会
書名ヨミ カデン セイヒン アドバイザー シケン ソウキ カンゼン マスター
書名別名 Kaden seihin adobaiza shiken soki kanzen masuta
出版元 リック
リックテレコム
刊行年月 2012.8
版表示 第8版.
ページ数 324p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-89797-904-5
全国書誌番号
22103997
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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