成果にこだわる営業マネージャーは「目標」から逆算する! : プロセスマネジメントは、KPI、G-PDCAサイクルで動き出す!

野部剛 著

国内30万人以上が実践している「営業プロセスマネジメント」の初めての実践指南書。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 1章 営業マネージャーの役割とは何か?(「わからない」ことが「わからない」マネージャーになっていませんか?
  • 「結果=利益の最大化」がマネージャーの役割)
  • 2章 営業活動のプロセスを分解する(結果よりもプロセスを重視する
  • 「分ける」と「解かる」)
  • 3章 ゴールを設定し、必要な行動量に落とし込む(「G‐PDCA」をまわす
  • 分解したプロセスごとの実績を計測する
  • KPIを設定する
  • 最終目標の数値から逆算して、各プロセスの行動量を計算する
  • 課題解決能力を身につける)
  • 4章 プロセスマネジメントを運用する(プロセスマネジメント実践のためのステップ-シートの作成
  • プロセスマネジメントのチェックポイント
  • ルートセールス型営業における取引拡大のためのマネジメントポイント)
  • 5章 ソリューション型営業部隊をつくる、人材育成のポイント(人材育成は「質の向上」が目的
  • ソリューション営業のマインドを浸透させる
  • プル型営業マンを育てる、人材育成の仕組みづくり
  • 「練習」と「準備」の具体的な指導方法
  • 人材育成にあたって営業マネージャーが意識すべきこと)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 成果にこだわる営業マネージャーは「目標」から逆算する! : プロセスマネジメントは、KPI、G-PDCAサイクルで動き出す!
著作者等 野部 剛
書名ヨミ セイカ ニ コダワル エイギョウ マネージャー ワ モクヒョウ カラ ギャクサン スル : プロセス マネジメント ワ ケーピーアイ ジー ピーディシーエー サイクル デ ウゴキダス
シリーズ名 DO BOOKS
出版元 同文館
刊行年月 2012.7
ページ数 219p
大きさ 19cm
付随資料 セールス標準プロセス&マネジメントポイント〈ワークシート〉(1枚)
ISBN 978-4-495-59841-9
NCID BB13144503
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
22134276
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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