だからお客に嫌われる : やってはいけない営業マン16の癖

マーシャル・ゴールドスミス, ドン・ブラウン, ビル・ホーキンス 著 ; 浦谷計子 訳

ちょっとした癖をやめるだけで効果てきめん。あのジャック・ウェルチを教えた「コーチングの神様」が、お客に嫌われる16の悪癖を徹底解剖。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1部 買ってくれない本当の理由(時代が変われば、セールスも変わる
  • 「売る」とは、どういうことか
  • 成長のための新たなアプローチ-何かを始めるより、やめるほうがたやすい)
  • 第2部 顧客があなたにやめてほしいと思っている16の行動パターン(あなたの足を引っぱる行動
  • ベテラン・セールスマン-慣れが生む落とし穴
  • サービスのセールス化-成否を分けるポイントはマインドセット
  • やめるべき行動パターンの絞り込み)
  • 第3部 さらなるレベルアップをめざして(「自分を変える」ときのルール-優秀から一流へ
  • 誰かに手伝ってもらう-一人より二人のほうがいい)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 だからお客に嫌われる : やってはいけない営業マン16の癖
著作者等 Brown, Don
Goldsmith, Marshall
Hawkins, Bill
浦谷 計子
ブラウン ドン
ホーキンス ビル
ゴールドスミス マーシャル
書名ヨミ ダカラ オキャク ニ キラワレル : ヤッテワ イケナイ エイギョウマン ジュウロク ノ クセ
書名別名 What Got You Here Won't Get You There in Sales

Dakara okyaku ni kirawareru
出版元 日本経済新聞出版社
刊行年月 2012.6
ページ数 221p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-532-31811-6
NCID BB10122264
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全国書誌番号
22133860
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
原文言語 英語
出版国 日本
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