ソーシャルリスク = SOCIAL RISK : ビジネスで失敗しない31のルール

小林直樹 著 ; 日経デジタルマーケティング 編

ソーシャルメディアの普及で高まる炎上リスク。従業員の不祥事、会社としてお詫びすべき範囲はどこまでか。自社製品について勘違いの書き込み発見、反論か、黙認か。実社名による豊富な炎上事例をもとに「会社」そして「あなた」が回避する処方箋を示す。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 まず、先進企業に学ぶ
  • 第2章 ソーシャルメディア・ルール-企業編知っておきたい13項目(暴走ツイート防ぐには「現場丸投げ」「管理者不在」の回避を
  • 「炎上マーケティング」に際立った成功例なし ほか)
  • 第3章 Q&Aで理解するソーシャルリスク(「炎上」が起こりやすい業界というのはホントにある?
  • 興味はあるが炎上が怖い、そんな会社は手を出さないのが得策? ほか)
  • 第4章 ソーシャルメディア・ルール-個人編知らないと損する18項目(後を絶たない顧客情報の漏洩・悪用、他人事では決してない
  • 来店した有名人の陰口投稿、本人気付かなくともファンが見張り ほか)
  • 理解度チェックテスト(自社商品について勘違いしている投稿を発見。あなたならどうする?
  • 飲み会に出席、後日「また、飲みに行こう」と伝える適切な方法は? ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 ソーシャルリスク = SOCIAL RISK : ビジネスで失敗しない31のルール
著作者等 小林 直樹
日経BP
日経デジタルマーケティング
書名ヨミ ソーシャル リスク : ビジネス デ シッパイ シナイ サンジュウイチ ノ ルール
書名別名 SOCIAL RISK
出版元 日経BPマーケティング
日経BP社
刊行年月 2012.6
ページ数 220p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-8222-2724-1
NCID BB09688428
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
22134247
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
この本を: 
このエントリーをはてなブックマークに追加

Yahoo!ブックマークに登録
この記事をクリップ!
Clip to Evernote
このページを印刷

外部サイトで検索

この本と繋がる本を検索

ウィキペディアから連想