実践:自治体戦略マネジメント : SWOT/CRMによる地域価値の創造

大住莊四郎 編著 ; INPM関東コンソーシアム 著

[目次]

  • 第1章 自治体戦略マネジメント(戦略マネジメントモデル
  • SWOTによる地域価値の創造 ほか)
  • 第2章 自治体戦略計画手法の適用-公共図書館の事例(公共図書館の戦略マネジメント・モデル
  • 事例・千葉県東金市 ほか)
  • 第3章 CRM的視点によるサービスの再構築(行政サービスの再構築
  • サービス再構築と顧客価値の創造 ほか)
  • 第4章 ITによる戦略マネジメント(行政経営の効率化
  • 行政経営とITの活用)
  • 第5章 自治体戦略マネジメントモデルの活用(バランスト・スコアカード
  • 自治体版戦略マネジメントフロー)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 実践:自治体戦略マネジメント : SWOT/CRMによる地域価値の創造
著作者等 INPM関東コンソーシアム
大住 荘四郎
書名ヨミ ジッセン ジチタイ センリャク マネジメント : SWOT CRM ニ ヨル チイキ カチ ノ ソウゾウ
出版元 第一法規
刊行年月 2005.8
ページ数 189p
大きさ 21cm
ISBN 4474019121
NCID BA73168400
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
20848991
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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