やればわかるやればできる : クロネコ宅急便が成功したわけ

小倉昌男 著

ビジョンを実現するために、何を考え、何をやるか!宅急便を作った男が発信しつづけた成功へのメッセージ。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 必ずできる!百パーセントのサービス-利益は後からついてくる(利用後の立場に徹したサービスをやり抜こう
  • 苦情もサービス向上のきっかけにできる ほか)
  • 第2章 変化しつづけて会社の若さを維持-未開の分野、宅急便への挑戦(アイデアと全社員一丸の努力が成功をもたらした
  • 組織の老化は速い!常にチェックして若さを保とう ほか)
  • 第3章 会社は人なり-働く人のゆとりが良い結果を生む(社会人一年生に贈るメッセージ
  • 女性よ、がんばれ! ほか)
  • 第4章 会社の健康診断-大企業病の早期発見と治療(病気のきざしはすぐそばにある
  • 管理職こそ要注意!社長も例外ではない ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 やればわかるやればできる : クロネコ宅急便が成功したわけ
著作者等 小倉 昌男
書名ヨミ ヤレバ ワカル ヤレバ デキル : クロネコ タッキュウビン ガ セイコウシタ ワケ
出版元 講談社
刊行年月 2003.5
ページ数 301p
大きさ 20cm
ISBN 406211870X
NCID BA62318272
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
20414967
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言語 日本語
出版国 日本
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