ワグナー・メソッドエクセレント・マニュアル  「電話」コミュニケーション編

デイビッド・ワグナー 著 ; 井上愛子 訳

国際舞台で活躍する日本人のビジネス・パーソンのために特に開発されたテクニック。話の構成、使用する表現、活用術を総合的にとらえ、電話の向こうの相手に対し、主導権を握って相手を説得するのに役立つようにできている。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 会話の主導権を握る
  • 第2章 導入部
  • 第3章 結び
  • 第4章 本論
  • 第5章 話題転換のつなぎ表現
  • 第6章 質問処理のスキル
  • 第7章 厄介な相手への対応
  • 第8章 実際の活用例
  • 第9章 電話表現集
  • 第10章 質問処理練習問題

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 ワグナー・メソッドエクセレント・マニュアル
著作者等 Wagner, David
井上 愛子
ワグナー デイビッド
書名ヨミ ワグナー メソッド エクセレント マニュアル
書名別名 The Wagner method of excellence in business English for the telephone
シリーズ名 ビジネス英語速効ハンドブック
巻冊次 「電話」コミュニケーション編
出版元 朝日出版社
刊行年月 1999.10
ページ数 155p
大きさ 19cm
ISBN 4255990441
NCID BA46283155
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全国書誌番号
20004023
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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