最強販売員トレーニング

北山節子 著

どんな商品でも効果抜群!魔法のセールストークとは?お客さまとのコミュニケーション、売場のお悩み解決法を人気接客アドバイザーが伝授。Q&A形式の入門書。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 1 売上につなげるコミュニケーション
  • 2 入りやすい店、接しやすい販売員
  • 3 「人対人」心からのおもてなし
  • 4 お客さまからのクレーム・困ったときの解決法
  • 5 販売員の育成とチームワーク
  • 6 「お客さまのために」初心にかえる

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 最強販売員トレーニング
著作者等 北山 節子
書名ヨミ サイキョウ ハンバイイン トレーニング
書名別名 Saikyo hanbain toreningu
シリーズ名 日経文庫 1297
出版元 日本経済新聞出版社
刊行年月 2013.11
ページ数 162p
大きさ 18cm
ISBN 978-4-532-11297-4
NCID BB14012097
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全国書誌番号
22331779
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言語 日本語
出版国 日本
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