プロアナウンサーの老人の心をつかむ会話術 : 親子からビジネスまで、どう話す?どう接する?

梶原しげる 著

急速な高齢化が進む世の中-。家庭でもビジネスでも高齢者との円滑なコミュニケーションは、不可欠のスキルと言っても過言ではありません。本書は、健康心理士・シニア産業カウンセラーとしても活躍するプロアナウンサーが、高齢者と身近で接する人の"しゃべりの悩み"を一気に解消。頼りにされる話し方からNGワードまで、泣けて笑えて役に立つ「老会話」入門書。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 序章 英会話より老会話の時代がやってきた(年を取ると衰えてくるもの-感覚器官
  • 「老会話」は学び取らなければならない技術)
  • 第1章 あなたと家族の心を元気にする老会話(弟の頼れる話し方、兄の頼れない話し方
  • 自分にだけ依存を強める母親にどう向き合うか ほか)
  • 第2章 こう話そう、こう接してみよう、あなたの街での老会話(思わず身を乗り出すみのさんの魔法のフレーズ
  • 相手の本音を引き出す田原総一朗さんの「褒め怒り」 ほか)
  • 第3章 この老会話でビジネスチャンスを広げよう!(「プン、すかー?プン、すかー?」その画一的な接客は変えましょう
  • 二つの引越し業者。受注の勝敗を分けたシニア対応 ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 プロアナウンサーの老人の心をつかむ会話術 : 親子からビジネスまで、どう話す?どう接する?
著作者等 梶原 茂
梶原 しげる
書名ヨミ プロ アナウンサー ノ ロウジン ノ ココロ オ ツカム カイワジュツ : オヤコ カラ ビジネス マデ ドウ ハナス ドウ セッスル
書名別名 Puro anaunsa no rojin no kokoro o tsukamu kaiwajutsu
シリーズ名 PHP文庫 か68-1
出版元 PHP研究所
刊行年月 2013.2
ページ数 210p
大きさ 15cm
ISBN 978-4-569-67879-5
NCID BB13115389
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全国書誌番号
22210084
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言語 日本語
出版国 日本
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