サービスの本質 : 対人接触の真髄を知る

田辺英蔵 著

[目次]

  • 1章 What is hospitality?
  • 2章 贅沢の法則
  • 3章 サービス人間の条件
  • 4章 日本人の演技力-芝居気

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 サービスの本質 : 対人接触の真髄を知る
著作者等 田辺 英蔵
書名ヨミ サービス ノ ホンシツ
出版元 ダイヤモンド社
刊行年月 1996.1
ページ数 207p
大きさ 20cm
ISBN 447830050X
NCID BN13960260
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
96039265
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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